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花5万3定制实木家具,打洞发现蜂窝纸,厂家:一直这样做20多年了

2019-08-13 14:19:02    百度

  新房子装修,入住新家少不了的会增添几套家具。随着生活水平的提高,对于物质的享受也逐渐提高,现在原木家具成为很多人青睐的对象。家里放着一套原木家具,品位瞬间提高一个很高的档次。可是买原木家具应该注意什么?你对原木家具有多少了解呢?我们一起看看陈女士买原木家具的坎坷经历。

  陈女士在绍兴新昌购买了一套新房,很快房子都装修好了,就差家具了。去年“双十一”的时候,当地的一家家居馆搞活动,而陈女士就在家居馆看中了6套原木家具。可是当时店家介绍,原木家具容易变形还是建议陈女士使用实木夹层板的家具比较好。就这样在店家的推荐下,陈女士花了53800元定制了家里的实木家具。

  而店家也表明了家具是多层板金柚木的板材。定制的家具很快就安装好了,当时安装家具之后,陈女士要求安装工在木门上打个洞,安装可视门铃。可是打完洞之后,陈女士发现木门的夹层里都是蜂窝纸。定制的是多层实木的,为什么会变成了夹纸的呢?这让陈女士非常气愤。找到店家后,店家给出的答复让陈女士更加难以接受。

  于是陈女士找到了媒体曝光这件事情。陈女士介绍,厂家给的答复说:他们一直这样做了20多年了。而店家的解释说:他们一直这样做。这样的板材更加实用,而且比陈女士定制的多层实木板材价格更贵。陈女士虽然不懂,但是她自己坚持认为,这样的板材不如自己定制的板材。所以陈女士认为店家存在欺诈,店家应该赔偿自己损失。

  记者随后和陈女士一起找到店家了解情况。店长对这样的蜂窝纸的板材进行了解释:这是框架结构,并不是为了省钱的,比陈女士定制的板材每平方还贵了30块钱。因为工艺不同,所以蜂窝纸的板材更贵。

  记者提出:是不是整个市场上都是这样销售的?店家的店长解释说:整个市场自己不清楚,但是自己家一直是这样做的。对于陈女士要求店家赔偿的说法,店长解释说:我们没有欺诈,怎么会退款呢?你走法律途径好了,我们肯定不会承认是欺诈的。

  而记者提出为什么在合同上没有写明板材的情况,是不是所有的定制家具都是使用这样的板材?店长竟然这样答复说:我们是看客户来的。多层实木板材的要特殊标明的。

  听到这样的答复,记者和陈女士也是很吃惊。随后记者将了解到的情况反映给了当地的监管部门,工作人员表示接下来会立即进入调查的。

  小编观点:根据店家的解释来看,确实存在欺诈行为。客户定制了什么样的板材你就使用什么样的板材就对了,不管是便宜还是贵的。在客户不知情的情况下,店家给客户使用更贵的板材,这样的说法明显说不过去呀。这不是“天上掉馅饼”吗?谁会相信呢。在这也提醒所有的朋友,买实木家具的时候一定要签订合同,写清楚具体的板材情况,以防被骗。

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